网络营销与直播电商专业-云南交通职业技术学院经济管理学院

网络营销与直播电商专业简介

网络营销与直播电商专业（530704）为了适应网络营销与直播电商领域产业优化升级需要，对接产业数字化、网络化、智能化发展新趋势，对接新产业、新业态、新模式下主播、助播、网店运营、网络营销专员等岗位的新要求，不断满足电商领域的高质量发展对高素质技术技能人才的需求推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求，培养德、智、体、美全面发展，具有较强的事业心、责任感和职业道德，具有与本专业必需的文化科学知识和电子商务及网络营销专业知识；熟悉企业视觉营销运作流程，能系统运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的网络营销、电商运营、网店编辑、网店美工、网店建设、贸易业务洽谈等工作的高技术技能型人才。

二、职业面向

所属专业大类（代码）A	财经商贸大类63
所属专业类（代码）B	电子商务类6308
对应行业（代码）C	互联网和相关服务（64）商务服务业（72）批发业（51）零售业（52）
主要职业类别（代码）D	销售人员（4-01-02）商务专业人员（2-06-07）
主要岗位（群）或技术领域举例E	网络营销策划新媒体编辑网络渠道推广客户服务互联网产品销售
职业类证书举例F	网络营销师网络直播编导 1+x跨境电商

三、培养目标及培养规格

（一）培养目标

本专业面向云南商务行业及相关行业中小微企业第一线岗位需要，培养德、智、体、美全面发展，具有较强的事业心、责任感和职业道德，具有与本专业必需的文化科学知识和电子商务及网络营销专业知识；熟悉企业视觉营销运作流程，能系统运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的市场营销、电商运营、网店编辑、网店美工、网店建设、贸易业务洽谈等工作的高技术技能型人才。

1、综合素质能力目标

本专业毕业生应具备良好的思想素质和文化修养，在具有必备的专业基础理论和专门知识的基础上，重点掌握从事相关职业岗位实际工作的专业技术和职业能力，具有良好的职业道德和职业习惯。

2、职业行动能力目标

本专业是为企业培养高素质技能型可持续发展人才。以企业网络营销活动为核心任务培养学生职业专门技术和创新能力、网络信息收集与分析能力、网络营销活动策划能力、网络文案创意与撰写能力、网络推广与运营能力，达到胜任现代企业网络营销相关岗位的就业目标。

专业能力：获取知识能力：提倡教师主导与学生自学并重，充分发挥学生学习的主动性、能动性。在课程设置上，以学习者为中心，实现从学会到会学的飞跃。同时，要在学习中构建整体知识网络，注重知识的形成过程和知识的使用价值，有助于改善学生的智能素质，特别是有助于获取知识与促进知识更新，为学生的不断发展和终身学习打下基础。

运用知识能力: 运用知识的能力指人在社会实践活动中运用所学到的知识去分析问题、解决问题的能力，特别是由此迁移到其他情景中分析、解决问题的能力。针对专业特点、职业特点、技术特点、岗位特点开展实践活动，让学生用基础理论、基础知识指导实践，从实践中深化对知识的理解，实现知识与能力的融合。

创新能力:人才培养既重视向学生传授知识、技术，又重视学生职业素质、职业能力的培养，强调发展学生的个性和挖掘创造潜能。同时强调企业、社会的参与，这样有利于学生创新意识与创造能力的培养。

职业能力：指个体履行岗位职责，承担本职工作，完成各项任务的能力。创设职业岗位环境，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的培养，使学生毕业后能及时融入就业环境。

社会能力：

（1）社会素质：一方面要以生理素质、心理素质为基础，另一方面又给这两种素质打上一定的社会烙印，使人形成一种好的涵养、好的气质，使个体的人成为社会的人。

（2）心理素质：包括认知素质、情感素质、意志素质与个性素质。在这些素质中认知素质影响人的智力发展水平、思维水平，情感素质、意志素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平，个性素质影响人的气质和人格特征。

方法能力：知识结构的重心放在基础知识、基本原理上，即抓住了事物的共性，可以起到举一反三的效果，既要重基础，也要重专业，二者比例要适度，不仅强调专业性、技术性、又要强调基础性，要使基础知识与专业知识相融合，内化为学生的能力，有助于专业能力的持续发展。

注意学科知识间的渗透与综合，重视知识与实用性的沟通、转化，在高新技术的教学应用实践中体会知识综合化的魅力，使学生学会用综合化知识解决专业性、技术性管理问题。注意人文教育与科学教育的渗透与迁移。要在科学教育中渗透人文思想，促进人文教育与科学教育的自然融合。

（二）培养规格

1、知识结构

序号	知识结构	知识要求
1	文化基础知识	1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识； 2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识； 3.掌握文字写作、语言与文字交流、信息技术应用以及商业文化素养等相关知识。
2	职业基础知识	1.掌握管理学基础、经济法规知识。 2.掌握企业财务管理基础知识。 3.掌握市场营销、统计与市场调查知识。 4.掌握消费者心理、网络渠道知识。 5.掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。
3	职业技术知识	1.掌握品牌策划及日常运营、活动策划方案制定与实施的相关知识； 2.掌握文案创意方法与文案撰写、新媒体设计与制作、网络广告制作与投放的相关知识； 3.掌握搜索引擎站内站外优化、竞价账户搭建及维护的相关知识； 4.掌握客户服务、客户关系维护的相关知识； 5.掌握新媒体推广、社群运营的相关知识; 6.掌握互联网产品分类、互联网产品销售的相关知识。
4	职业拓展知识	1.了解企业网络营销活动各种软件的使用知识。 2.了解团队执行与企业管理的相关知识。 3.了解商务谈判、公共关系、企业经营管理及金融经济相关知识。

2、能力结构

序号	能力结构	能力要求
1	基础能力	1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力； 2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力； 3.具备一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力； 4.具备信息技术应用以及信息搜集、处理及数据分析的能力；
2	职业核心能力	1.具备品牌策划及推广的能力； 2.具备文案创意与撰写的能力； 3.具备新媒体推广策划、渠道选择、运营实施的能力； 4.具备网络广告策划及投放的能力； 5.具备搜索引擎营销的能力； 6.具备线上线下活动策划与执行能力； 7.具备社群营销策划及运营的能力。
3	职业拓展能力	1.掌握网络营销相关工具使用能力。 2.具有良好的团队管理沟通与人际交流能力。 3.具有职业生涯规划和良好的创新就业能力。

3、价值

序号	素质结构	素质要求
1	政治素质	1.坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感； 2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
2	身心素质	1.具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维； 2.勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神； 3.具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯。
3	职业素质	1.通过专业知识和专业技能的培养，使学生具备企业相关岗位网络信息收集与分析能力、网络营销活动策划能力、网络文案创意与撰写能力、网络推广与运营能力，并具有较强的敬业精神和创新精神。
4	人文素质	1.具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好； 2.具有一定的沟通与合作、组织与协调能力，并有良好的团队执行力、人际交往能力、积极的管理沟通精神，强烈的事业心、进取心和社会责任感。

四、培养模式

网络营销与直播电商专业在传统人才培养模式的基础上，采用了“专创融合”的人才培养模式，将创业教育与网络营销专业教育紧密地融合在一起，这就需要将网络营销专业的课程设计综合考虑知识发展的内在逻辑、相关学科的衔接、市场的跟进需要、教学对象的需求等多重因素，根据网络营销专业的特点以及人才培养目标定位，在专业基础上融入创业知识、创业能力、创业意识、创业精神等要素。将高校创业教育融入网络营销与直播电商专业课程教学与改革的各环节、各方面，达到润物细无声的效果。本教学团队深入挖掘网络营销与直播电商专业课程蕴含的创业教育资源，将创业教育贯穿于整个教育教学过程，构建全员育人与全方位育人的创业教育新格局。在专业课程中渗透创新创业的“因子”，可以为创新创业提供良好的场域，激发知识创新与技术创新的活力，为创业的生成奠定坚实的基础。从学科发展角度来看，在专业课程中渗透创业教育的相关内容，将有助于学科、专业与产业的融合，促进研究成果的市场转化。

网络营销与直播电商专业采取以理实交融的“工学交互、双证结合、以创促教、以创促学”人才培养模式组织教学。根据教育部关于“大力推行工学结合、突出实践能力培养、改革人才培养模式”的要求，结合网络营销工作岗位和高职教育的教学和特点，按照网络营销专业的人才培养目标，以网络营销策划及网点运营等技能为主线，将职业道德和职业素养融于各个教学环节之中，采用由简单到复杂、循序递进的项目贯穿，校企共同培养的方法，创新“项目引领、校企共育”工学结合的人才培养模式。

五、入学要求

高中毕业或三校（中专、职校和技校）毕业生

六、修业年限

全日制三年

七、课程设置及要求

（一）岗位分析

1、网络营销与直播电商专业就业岗位群及其对应的岗位和工作任务表

岗位群	岗位	工作任务	主要教学内容与要求
网络营销与直播电商岗位群	网络营销专员	负责网络渠道的开发和活动业务的拓展。	主要教学内容：网络营销要求：具有网络营销基本理论知识，熟悉网站、微博、微信等平台的运营规则和手段；有良好的商务沟通能力。
		通过有效手段在各大网站、微博等平台进行网络推广工作。
	网络营销文案策划	挖掘产品的亮点和卖点，撰写有吸引力的产品详情策划方案，跟进详情页转化情况，及时更新优化，不断提升商品转化率。	主要教学内容：新媒体文案创作与制作要求：熟悉电商平台交易规则、电商运营模式与文案策划需求；有良好的文字功底，逻辑清晰；较强的理解能力、学习能力、数据分析能力和创造能力；具备良好的审美能力和创意性画面构思能力，对新鲜事物有敏锐的洞察力。
		负责摄像创意文案撰写，提供摄像内容视频脚本及创意文案支持。
		根据直播运营需要撰写直播脚本和推广文案。
	主播、助播	熟悉网络法律法规和不同直播平台规则。	主要教学内容：直播运营要求：需要将学生培养成为有一定的文案策划能力力；形象气质好，有镜头感和表现力；亲和力强，普通话标准，较强的口头表达能力、沟通能力和临场应变能力。
		在直播间讲解和演示产品，耐心答疑，促成交易。
		与粉丝、游客聊天互动，带动直播间氛围，提升在线人数，维持直播间的正常秩序。
	直播运营	围绕直播电商行业生态制定营销规划。	主要教学内容：直播运营要求：有敏锐的市场洞察力；有商务数据分析能力和严密的逻辑分析能力；具有创新创业精神，执行力强；善于组织协调并推动项目展。
		对接外部优质电商主播资源，拓展直播销售渠道，达成合作并确保直播果。
		负责直播的活动策划、货品规划、流量及转化数据指标跟进、活动复盘等。
		负责直播数据的分析总结，挖掘新的业绩增长点，提升直播业绩。
	新媒体编辑	负责新媒体平台内容生产与运营维护。	主要教学内容：网络消费心理学、网络市场调查与预测、视频剪辑与制作、电子商务要求：熟悉电商行业特点和运营规律；有较强的数据分析能力，对热点话题事件敏感，能够做出恰当的有效的反映；较好的商业素养和媒体素养，具备良好的内容生产能力和新媒体技术应用能力；
		解答粉丝提出相关问题，收集用户的反馈，对用户行为进行数据分析，充分了解用户的需求。
		负责追踪实时热点，并根据用户需求、产品特点及时进行创作，达到产品和品牌推广的目的。
	网店运营	负责店铺装修和客户服务管理。	主要教学内容：电子商务、网店运营管理要求：通过本课程中网店运营项目实施来构建知识点、技能点，使学生了解网店定位、选品、网店装修、关键词优化、网店推广营销、客户服务、数据分析等岗位内容，使得学生获得专业领域的新知识、新技术、新工艺和新方法，服务于当地电商领域的企业技术人才需求。
		负责平台营销推广及网络广告的投放(直通车、钻展等),提高店铺有效流量。
		针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案; 负责收集市场和行业信息,提出店铺问题和解决方案。
		依托网店平台进行网上销售服务,处理订货信息,订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。

2、岗位分析图

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